Serwis

Dzięki prostej procedurze serwisowej możesz szybko
i sprawnie uzyskać pomoc naszego serwisu.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Posiadamy zorganizowaną sieć punktów serwisowych zlokalizowanych w naszych biurach handlowych na terenie kraju i za granicą.

Świadczymy usługi serwisowe również bezpośrednio u klienta – w miejscu zainstalowania urządzeń.

Opisz nam swój problem.

Wyślij urządzenie za pośrednictwem współpracującej z nami firmy kurierskiej.

Śledź etapy naprawy

Wyślij zgłoszenie RMA

Przeglądy techniczne

Wykonujemy przeglądy techniczne mikrowag, wag automatycznych i systemów wagowych: • bezpłatny przegląd urządzenia w czasie do 6 miesięcy od zakupu,

• okresowe płatne przeglądy w czasie eksploatacji,

• usługi wzorcowania i walidacji. Do każdej z ww. wag zostaje dołączona „Książka przeglądów technicznych” w formie papierowej, która zawiera szczegółowe informacje o zakupionym urządzeniu i wymaganych przeglądach.

Nadzór Serwisowy

„Nadzór serwisowy” to usługa, która ma na celu zagwarantowanie poprawności działania eksploatowanych przez Ciebie wag lub systemów wagowych poprzez bieżące wsparcie techniczne i bezpośrednią kontrolę nad stosowanymi przez Ciebie urządzeniami. „Nadzór serwisowy” jest rozwinięciem „Przeglądów technicznych” – usługi dostępnej do tej pory tylko dla użytkowników mikrowag, wag analitycznych o dużej dokładności i automatycznych oraz systemów wagowych. W ramach zawartej umowy o świadczenie nadzoru serwisowego firma RADWAG podejmuje się przeprowadzenia okresowej oceny stanu technicznego wag lub systemu wagowego i niezbędnych napraw oraz wykonania, w określonym w umowie przedziale czasowym, przeglądu serwisowego. W celu podpisania umowy o świadczenie nadzoru serwisowego lub poznania szczegółów o oferowanej usłudze – prosimy o kontakt pod jednym z podanych niżej numerów telefonu: